El efecto repetición en la Red Social, y como lograrlo. Continuación

¿Por qué todo esto funciona?

En primer lugar debemos decir que se han producido una serie de cambios en los últimos años que han originado el nacimiento de nuevas formas ý estilos de comunicación.
Entres los más obvios se encuentran en primer lugar la facilidad para obtener información gratuita de una forma rápida sobre cualquier tema en INTERNET.
Prácticamente cualquier información por científica que pueda parecer puede encontrarse en la Red.

En segundo lugar la forma en que esa información se introduce. Generalmente si lo que buscamos es una información actualizada sobre un tema nos interesa una nota puntual sobre el asunto, no un dossier. Pocos son los que una vez recibida la primera información la persiguen la amplían etc. por lo tanto vamos formando una opinión sobre un hecho determinado poco menos que a retazos. Esto no es nuevo ya McLuhan habló de la formación mosaico, sabemos de todo un poco y con ese conocimiento nos creamos la opinión.
Por otra parte cada vez entran en la red más personas independientemente de su edad, sexo, poder económico etc.

Además todos los medios están mezclados, la información podemos encontrarla en un periódico, una televisión o una emisora de radio, y presentada de tal forma que no sabemos si es un periódico, o una televisión.

Y por último, y no menos importante, las propia red genera noticias que luego leemos u oímos en la radio o en la televisión. Cuántas veces una información de un blog publicada por el gobierno, por un famoso, etc. es el origen de la noticia.

La lógica nos dice que si tenemos un punto de información potente, es decir, por ejemplo un blog que recibe múltiples visitas, la información se trasmitirá rápidamente y bajo el control de unos pocos o incluso de una persona. Y por supuesto los costes serán menores. El problema es que esto es muy difícil de conseguir, así que lo mejor está en disponer de múltiples puntos de información en la red, o mejor hacer que la información fluya por diferentes canales, blogs, foros, perfiles, Redes sociales etc.

En la imagen barco atracado en el Museo Marítimo de Bilbao

Posición del blog

El efecto repitición en la Red y cómo lograrlo

El efecto repetición en la Red Social, y como lograrlo

De la misma manera que cuando hacemos una campaña de publicidad en los medios convencionales buscamos obtener la mayor cobertura y la mayor repetición para nuestro mensaje, está claro que en las redes sociales debemos plantearnos la misma estrategia.

Independientemente de la creatividad que tenga el mensaje que pretendemos comunicar, es muy importante fijarse una estrategia de medios, en este caso deberíamos quizás decir mejor de diferentes sitios en la Red Social para poder llegar a la mayor parte posible de nuestro público objetivo y las suficientes veces para que el mensaje sea comprendido y recordado logrando el efecto buscado.

Para ello es muy importante publicar el mensaje en tantos lugares donde sea posible y si es posible segmentarlos de acuerdo a las características de nuestro producto o servicio.

Es fundamental disponer de una red suficientemente amplia de colaboradores que reproduzcan las pautas dadas en la comunicación, creando el mayor ruido posible en la red, para que el mensaje sea repetido, comentado, discutido en diferentes foros y en diferentes idiomas si esto es posible, tantas veces como podamos.

Un buen ejemplo es la estrategia seguida por el diseñador de la campaña de Obama en la Red Social, para las elecciones presidenciales, Chris Huges, y que aún mantiene viva recurriendo a toda esta red de colaboradores para ejercer presión sobre los medios, la oposición, etc. cuando necesita ser apoyado para tomar una decisión política difícil.

Se crearon dos millones de perfiles, se planearon 200.000 eventos relacionados con la campaña, se formaron 35.000 grupos de discusión. Se unieron con el mismo objetivo 400.000 blogs y 70.000 personas crearon páginas en la red para comentar y divulgar las noticias generadas desde el centro de la campaña a través de la herramienta más potente creada específicamente para una campaña de comunicación política, my.BarackObama.com.

Con todo este despliegue además consiguieron recaudar 30 millones de dólares para la campaña.

Se puede argumentar que en los países anglosajones está muy extendido el sentido de la participación desinteresada en las campañas políticas de sus líderes debido a su cultura de participación en ONGs, servicios sociales etc. y que eso sería muy difícil repetirlo aquí por un partido político.

Pero a pesar de ello, podemos extraer como grandes lecciones la gran confianza en las Redes Sociales para conseguir objetivos de comunicación que demostró Obama y la gran organización desplegada y puesta al servicio de sus intereses a través de la Red.
En la imagen, escultura de Oteiza enfrente del ayuntamiento de Bilbao