lunes, 22 de junio de 2009

Los riesgos de los blogs corporativos

La pérdida de control de contenido. Internet convierte a los mercados en espacios de comunicación imposibles de controlar por las marcas, que en muchos casos ven sus productos cargados de valores con atributos que nunca quisieron darles.
La tendencia natural de la empresa es controlar los mensajes y comunicar sólo con las audiencias los valores positivos decididos por ella, como se hace con la publicidad.
Otro problema es el feedback no deseado y la posibilidad de difamación
El propio blog puede ser un peligro si no se cuida que las comunicaciones dadas por el blog sean coherentes con el resto de comunicaciones de la empresa. Entre todos los errores el peor es el de la mentira.
Medir la productividad del blog es una actividad muy difícil de definir y de hacer.